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NDR SERVICES
LENOVO Mise à niveau de la garantie de base et réparation en magasin de 2 ans au service de soutien Premium Care sur les lieux de 3a
LENOVO Mise à niveau de la garantie de base et réparation en magasin de 2 ans au service de soutien Premium Care sur les lieux de 3a
Prix habituel
€79,06 EUR
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Prix promotionnel
€79,06 EUR
Taxes incluses.
Quantité
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Propriétés de produit
| Description du produit | Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site |
| Type | Contrat de maintenance prolongé |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Conçu pour | C20-00; IdeaCentre 300-20; 300-22; 300-23; 310-20; 510-22; 510-23; 510S-23; 520-22; 520-24; 520-27; 520S-23; 700-22; 700-24; 700-27; 720-24; 730S-24; 910-27; A340-22; A340-24; A540-24; IdeaCentre AIO 3 24; 330-20; IdeaCentre Y910-27; S50-30; Yoga A940-27; Yoga AIO 7 27; Yoga Home 500-22; 900-27 |
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en uvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
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Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
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