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NDR SERVICES
LENOVO 4Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 3Y Onsite
LENOVO 4Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 3Y Onsite
Prix habituel
€297,65 EUR
Prix habituel
Prix promotionnel
€297,65 EUR
Taxes incluses.
Quantité
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Propriétés de produit
| Description du produit | Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site |
| Type | Contrat de maintenance prolongé |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 4 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Catégorie d'équipement | Ordinateurs portables |
| Conçu pour | ThinkPad X1 Carbon (5th Gen); X1 Carbon (6th Gen); X1 Carbon (7th Gen); X1 Carbon Gen 10; X1 Extreme; X1 Extreme (2nd Gen); X1 Extreme Gen 4; X1 Tablet (3rd Gen); X1 Yoga (1st Gen); X1 Yoga (2nd Gen); X1 Yoga (3rd Gen); X1 Yoga Gen 6; X13 Yoga Gen 3; X380 Yoga; X390 Yoga; ThinkPad Yoga 260; 370 |
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en uvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
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Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
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