{"product_id":"lenovo-thinkplus-epac-4y-premier-support-with-onsite-nbd-upgrade-from-1y-depot-cci-1","title":"LENOVO ThinkPlus ePac 4Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 1Y Depot\/CCI","description":"\u003cdiv class=\"also-datasheet\"\u003e\n\u003ch3\u003ePropriétés de produit\u003c\/h3\u003e\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;\"\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eDescription du produit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eLenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eType\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eContrat de maintenance prolongé\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eService compris\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003ePièces et main d'oeuvre\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eLieu d'intervention\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eSur site\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eDurée totale de contrat\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003e4 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eTemps de réponse\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eJour ouvré suivant\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eCatégorie d'équipement\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eOrdinateurs portables\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eConfigurations prises en charge\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eSystème avec garantie de dépôt ou de report d'un an\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eConçu pour\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eThinkPad C14 Chromebook; C14 Chromebook Enterprise; C14 Gen 1 Chromebook; L13 Gen 2; L13 Gen 3; L13 Gen 4; L13 Yoga Gen 3; L13 Yoga Gen 4; L14 Gen 3; L14 Gen 4; L15 Gen 3; L15 Gen 4; T14 Gen 3; T14 Gen 4; T14s Gen 2; T14s Gen 3; T14s Gen 4; T16 Gen 1; T16 Gen 2; X13 Gen 3; X13 Gen 4; X13s Gen 1\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"product-description\" style=\"margin-top:20px;\"\u003eVous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.\u003cbr\u003eBénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.\u003cbr\u003eVous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!\u003cbr\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"NDR SERVICES","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56370238554456,"sku":"5WS0T36177","price":368.93,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0266\/3075\/0282\/files\/2706c3ba-765c-48c0-b8f6-559dd625e38b_jpg_91835cd2-4a05-497f-8c90-43f203a41554.jpg?v=1775955950","url":"https:\/\/ndrservices.fr\/products\/lenovo-thinkplus-epac-4y-premier-support-with-onsite-nbd-upgrade-from-1y-depot-cci-1","provider":"NDR SERVICES","version":"1.0","type":"link"}