{"product_id":"lenovo-4y-premier-support-with-onsite-nbd-upgrade-from-3y-onsite-1","title":"LENOVO 4Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 3Y Onsite","description":"\u003cdiv class=\"also-datasheet\"\u003e\n\u003ch3\u003ePropriétés de produit\u003c\/h3\u003e\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;\"\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eDescription du produit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eLenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eType\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eContrat de maintenance prolongé\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eService compris\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003ePièces et main d'oeuvre\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eLieu d'intervention\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eSur site\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eDurée totale de contrat\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003e4 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eTemps de réponse\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eJour ouvré suivant\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eCatégorie d'équipement\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eOrdinateurs de bureau\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eConfigurations prises en charge\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eSystème avec 3 ans de garantie sur site\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eConçu pour\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eS400z 10K2; ThinkCentre M700z 10EY, 10F1; M70a Gen 2 11K3, 11K4; M70a Gen 3 11VL; M73z 10BB, 10BC; M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW; M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1; M820z AIO 10SC, 10SD; ThinkCentre neo 30a 27 Gen 4 12JV; ThinkSmart Hub 500 10V5\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"product-description\" style=\"margin-top:20px;\"\u003eVous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.\u003cbr\u003eBénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.\u003cbr\u003eVous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!\u003cbr\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"NDR SERVICES","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56370239930712,"sku":"5WS0T36184","price":181.3,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0266\/3075\/0282\/files\/2706c3ba-765c-48c0-b8f6-559dd625e38b_jpg_4669526a-c1f3-4f24-b1ee-6071fce4c3bb.jpg?v=1775944913","url":"https:\/\/ndrservices.fr\/products\/lenovo-4y-premier-support-with-onsite-nbd-upgrade-from-3y-onsite-1","provider":"NDR SERVICES","version":"1.0","type":"link"}