{"product_id":"hp-poly-upg-embedded-1y-poly-premier-to-1y-poly-realpresence-dsktp-for-windows-and-macos-app-for-1-user","title":"HP Poly Upg embedded 1Y Poly Premier to 1Y Poly RealPresence Dsktp for Windows and MACOS App for 1 user","description":"\u003cdiv class=\"also-datasheet\"\u003e\n\u003ch3\u003eCaractéristique de produit\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n  \u003cli\u003ePoly nommera un responsable de la relation client (CSM) dédié à votre entreprise, dont la mission sera de lancer, gérer et rendre compte de toutes les activités des services pour vos solutions Poly.\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003eLe responsable de compte technique (TAM) est votre principal interlocuteur technique. Il gère les demandes, informe le CSM, propose des recommandations pour la planification du déploiement, vérifie les versions pour les mises à niveau des logiciels et du matériel, et supervise les déploiements à distance des mises à jour du système.\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003ePoly offre le remplacement express de tout composant matériel défectueux couvert par le service Elite. Si le représentant du service d’assistance technique de Poly juge qu’une pièce doit être remplacée pour résoudre un problème, une pièce de rechange sera expédiée par Poly (à ses frais) par l’intermédiaire d’un service de transport express pour garantir une livraison le jour ouvrable suivant.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003ePropriétés de produit\u003c\/h3\u003e\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;\"\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eDescription du produit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eHP Poly Premier - support technique - pour Polycom RealPresence Desktop for Windows and MacOS - 1 année\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eService et maintenance\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eSupport technique\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eService compris\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eSupport téléphonique\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eDurée totale de contrat\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003e1 année\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eDisponibilité de service\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003e8 heures par jour \/ 5 jours par semaine\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eNom de logiciel\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003ePolycom RealPresence Desktop for Windows and MacOS\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eNbre de licences\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003e1 utilisateur\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"product-description\" style=\"margin-top:20px;\"\u003eLes outils de collaboration virtuelle sont devenus indispensables pour les processus métier de nombreuses entreprises, faisant de votre environnement de communications unifiées une priorité absolue. Vous avez besoin d'une équipe d'assistance technique compétente et expérimentée qui puisse prendre en compte les particularités de votre environnement et répondre à vos besoins spécifiques. Avec notre service Elite, nous vous offrons une solution d'assistance complète qui vise à optimiser vos performances tout en maximisant votre retour sur investissement.\u003cbr\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"NDR SERVICES","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56371002016088,"sku":"E01006902","price":5.04,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0266\/3075\/0282\/files\/03db00a7-99af-4de4-93e4-c046865ea92f_jpg.jpg?v=1775934931","url":"https:\/\/ndrservices.fr\/products\/hp-poly-upg-embedded-1y-poly-premier-to-1y-poly-realpresence-dsktp-for-windows-and-macos-app-for-1-user","provider":"NDR SERVICES","version":"1.0","type":"link"}