{"product_id":"cisco-sw-support-no-upg-essential-to-advantage-rtu-upgrade-100g","title":"CISCO SW SUPPORT NO UPG Essential to Advantage RTU upgrade 100G","description":"\u003cdiv class=\"also-datasheet\"\u003e\n\u003ch3\u003eCaractéristique de produit\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n  \u003cli\u003eLa disponibilité du service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 garantit que l'assistance est toujours accessible\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003eTemps de réponse de 30 minutes pour les problèmes critiques afin de minimiser les temps d'arrêt\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003ePlusieurs canaux d'assistance, dont le téléphone, le courrier électronique et le web\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003eAccès à une base de connaissances en ligne pour une assistance en libre-service\u003c\/li\u003e\n  \u003cli\u003eAssistance technique pour les problèmes de faible ou de grande gravité\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003ePropriétés de produit\u003c\/h3\u003e\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;\"\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eDescription du produit\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eCisco Solution Support for Service Providers Software Support without Upgrades - support technique - pour ESS-ADN-CA-100-RTU\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eService et maintenance\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eSupport technique\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eService compris\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eSupport téléphonique\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eTemps de réponse\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003e30 min\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eDisponibilité de service\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003e24 heures par jour \/ 7 jours par semaine\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#ffffff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;font-weight:bold;width:35%;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003ePour référence(s)\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:6px 10px;border-bottom:1px solid #eee;\"\u003eESS-ADN-CA-100-RTU\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"product-description\" style=\"margin-top:20px;\"\u003eLe service Cisco Solution Support for Service Providers, en particulier le modèle Software Support without Upgrades, est conçu pour offrir une assistance technique complète pour les logiciels installés localement. Dans le but de minimiser les temps d'arrêt et de garantir le bon déroulement de vos opérations, ce service offre un temps de réponse de 30 minutes pour les problèmes de niveau de gravité 1\/2 et d'une heure pour les problèmes de niveau de gravité 3\/4, garantissant ainsi une résolution rapide des problèmes critiques. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, l'assistance est toujours à portée de main, que ce soit par téléphone, par courrier électronique ou par Internet. En outre, l'accès à une base de connaissances en ligne permet de trouver rapidement des solutions en libre-service aux problèmes les plus courants. Cette offre de support robuste est conçue pour répondre aux besoins des fournisseurs de services, en leur offrant une tranquillité d'esprit et en leur permettant de se concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel à leurs clients.\u003cbr\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"NDR SERVICES","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56371363217752,"sku":"SD-SWK-ESS1ADNC","price":132.87,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/ndrservices.fr\/products\/cisco-sw-support-no-upg-essential-to-advantage-rtu-upgrade-100g","provider":"NDR SERVICES","version":"1.0","type":"link"}